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L'univers Accor Thalassa : La qualité pour toujours mieux vous satisfaire et respecter notre environnement
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La Charte Qualité

Qualité des eaux marines et thermales

Accor Thalassa s'engage pour la protection et le contrôle de ses stations d'eau, et pour une démarche d'auto-contrôles permanents des normes biochimiques et bactériologiques des eaux utilisées dans ses établissements.

Qualité des produits et des équipements de soins

Accor Thalassa garantit la qualité des ressources naturelles à partir desquelles sont élaborés les produits de soins et celles des technologies de transformation en laboratoire, qui permettent de conserver toute leur efficacité thérapeutique (teneur en principes actifs, normes bactériologiques). Les équipements, adaptés à la dimension thérapeutique des soins, font l'objet d'une surveillance et d'un entretien permanents. Des normes d'hygiène strictes et homogènes y sont appliquées.

Qualité des équipes de soins

Les soins sont dispensés et encadrés par un personnel compétent spécifiquement formé par le dispositif de formation qualifiante continue de Accor Thalassa.
Le Comité des experts
Afin d'être constamment attentif à toutes les innovations médicales, technologiques et nutritionnelles pour toujours satisfaire ses clients, Accor Thalassa bénéficie du soutien et du conseil du Comité Scientifique, composé de 14 experts reconnus en cardiologie, dermatologie, rhumatologie, phlébologie, ORL, kinésithérapie… dont la présidence est assurée par le Docteur Jean-François Gross, conseiller médical en médecine interne auprès du département d'Etat américain, des ambassades australienne, canadienne et norvégienne.
Démarche ISO 14001
Depuis 2002, Accor Thalassa participe à une démarche de certification de ses sites selon la norme ISO 14001. Applicable sur tous les continents et à toutes les activités, cette certification garantit une intégration complète de l'environnement dans la gestion d'un établissement.
La certification de l'ensemble des sites Accor Thalassa sera achevée en 2007.